Colaboradores administrativos e assistenciais participaram da imersão sobre a sistematização de procedimentos realizados no Hospital São Domingos (HSD) no Curso de Capacitação em “Ferramentas de Gestão: da teoria à prática”.
Promovida pelo Setor de Qualidade do HSD, em parceria com o Instituto Nacional de Educação e Desenvolvimento (INAED) e a Fundação Dom Cabral (FDC), a atividade aconteceu nos dias 9 e 10 de julho, no Centro de Educação Profissional do Hospital.
O curso foi ministrado pelo consultor David Holanda e capacitou 30 colaboradores que agora serão multiplicadores nos seus setores com o objetivo de alinhar e uniformizar a metodologia de trabalho da equipe no atendimento hospitalar.
Outro propósito da atividade foi dar subsídio ao colaborador para entender o funcionamento da ferramenta que ele executa diariamente para proporcionar autonomia no ambiente de trabalho.
“Só executar, mecanicamente, não enriquece o intelectual, tampouco a carreira profissional. Conhecer a lógica, entender a aplicabilidade e a finalidade de uma tarefa faz sua execução mais segura”, afirmou Agnnes Souza, analista de Qualidade do HSD.